Disclaimer — Haus Kayu | hauskayu.com

Halaman ini menjelaskan batasan informasi dan tanggung jawab Haus Kayu terkait konten, harga, ketersediaan produk, dan layanan yang tersedia di hauskayu.com serta seluruh saluran resmi kami.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Haus Kayu, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui disclaimer ini. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan pemesanan.

Informasi Umum

Disclaimer ini berlaku untuk semua konten, informasi, gambar, harga, dan layanan yang ditampilkan di hauskayu.com dan seluruh saluran komunikasi resmi Haus Kayu termasuk Instagram, Facebook, WhatsApp, Threads, LinkedIn, dan Pinterest.

Haus Kayu adalah brand furniture handmade yang didirikan dan dioperasikan oleh Anto sejak 18 Mei 2026, berdomisili di Jepara, Jawa Tengah, Indonesia. Semua informasi yang kami publikasikan bertujuan untuk memberikan gambaran umum tentang produk dan layanan kami.

Meskipun kami berupaya menjaga akurasi semua informasi yang dipublikasikan, Haus Kayu tidak menjamin bahwa seluruh konten selalu akurat, lengkap, terkini, atau bebas dari kesalahan. Informasi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Akurasi Konten

Seluruh konten yang dipublikasikan Haus Kayu — termasuk artikel blog, tips perawatan furniture, panduan material, dan informasi produk — disusun berdasarkan pengetahuan dan pengalaman tim kami.

• Informasi yang kami berikan bersifatedukatif dan informatif— bukan merupakan saran profesional di bidang desain interior, konstruksi, atau teknik
• Spesifikasi teknis produk (dimensi, berat, kapasitas beban) adalahestimasidan dapat bervariasi karena sifat alami material kayu dan produksi handmade
• Informasi tentang jenis kayu, material, dan karakteristiknya didasarkan pada pengetahuan industri umum dan dapat berbeda tergantung kondisi spesifik
• Haus Kayu tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil berdasarkan informasi di website ini tanpa konsultasi langsung dengan tim kami

Untuk keputusan pembelian yang signifikan — terutama untuk proyek custom besar, renovasi ruangan penuh, atau pembelian B2B — kami sangat menyarankan konsultasi langsung dengan tim Haus Kayu sebelum melakukan pemesanan.

Harga & Ketersediaan Produk

Semua harga yang tercantum di website, sosial media, dan materi promosi Haus Kayu bersifat indikatif dan dapat berubah sewaktu-waktu.

• Harga yangmengikatadalah harga yang tertera dalam penawaran resmi tertulis yang dikirimkan langsung kepada pelanggan
• Harga yang ditampilkan di website atau feed sosial mediabelum termasukbiaya pengiriman, biaya instalasi (jika ada), dan pajak yang berlaku
• Harga dapat berbeda berdasarkan pilihan material, ukuran, finishing, dan kompleksitas desain untuk produk custom
• Haus Kayu berhak memperbaiki kesalahan harga yang ditampilkan karena human error atau kesalahan sistem tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Ketersediaan produk ready stock dapat berubah tanpa pemberitahuan — konfirmasi ketersediaan disarankan sebelum melakukan pembayaran

Penawaran harga yang diberikan melalui WhatsApp atau email berlaku selama 7 hari kalender sejak tanggal penerbitan, kecuali disebutkan lain secara eksplisit dalam penawaran tersebut.

Gambar & Visual Produk

Semua gambar produk yang ditampilkan di hauskayu.com dan platform sosial media Haus Kayu bertujuan sebagai representasi visual dan mungkin tidak sepenuhnya mencerminkan tampilan produk aktual yang diterima pelanggan.

• Variasi warna alami— kayu solid, rotan sintetis, dan material organik lainnya memiliki variasi warna dan serat alami yang unik pada setiap produk. Ini adalah karakteristik, bukan cacat
• Kalibrasi layar— warna yang terlihat di layar monitor, smartphone, atau tablet dapat berbeda signifikan dengan warna produk aktual tergantung pengaturan layar perangkat Anda
• Pencahayaan foto— gambar produk diambil dalam kondisi pencahayaan yang dikontrol dan dapat terlihat berbeda dalam pencahayaan normal di rumah Anda
• Skala produk— ukuran produk dalam foto mungkin terlihat berbeda dari ukuran aktual. Selalu acu pada spesifikasi dimensi yang tertera
• Produk custom yang diproduksi berdasarkan pesanan Anda mungkin memiliki variasi ringan dari referensi visual yang disepakati karena sifat handmade

Variasi alami pada produk kayu solid (perbedaan serat, knot/mata kayu, variasi warna) tidak termasuk dalam kategori cacat produk dan tidak dapat dijadikan dasar klaim garansi atau permintaan retur.

Custom Furniture

Layanan custom furniture Haus Kayu menghasilkan produk yang dibuat spesifik berdasarkan spesifikasi yang disepakati antara pelanggan dan tim kami. Beberapa hal penting terkait layanan ini:

• Hasil akhir produk custom bergantung padaakurasi spesifikasiyang diberikan oleh pelanggan — Haus Kayu tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian yang disebabkan oleh informasi yang tidak akurat dari pelanggan
• Estimasi harga awal yang diberikan sebelum finalisasi desain bersifatperkiraan kasardan dapat berubah setelah detail desain dikonfirmasi
• Mockup atau rendering 3D yang diberikan (jika ada) adalahrepresentasi visualdan hasil aktual dapat berbeda dalam hal warna, tekstur, dan detail finishing
• Waktu produksi yang disebutkan adalah estimasi — faktor di luar kendali kami (ketersediaan material langka, kondisi cuaca ekstrem) dapat mempengaruhi waktu penyelesaian
• Haus Kayu berhak menolak pesanan custom yang tidak dapat diproduksi karena keterbatasan teknis atau material

Konten Sosial Media

Konten yang dipublikasikan di Instagram, Facebook, Threads, LinkedIn, Pinterest, dan platform sosial media lainnya oleh Haus Kayu atau karakter brand “Minhaus” bersifat informatif, edukatif, dan promosi.

• Tips, saran, dan informasi yang dibagikan melalui sosial media didasarkan pada pengalaman dan pengetahuan tim Haus Kayu — bukan merupakan konsultasi profesional resmi
• Perbandingan produk dan estimasi harga yang disebutkan dalam konten sosial media bersifat umum dan tidak mengikat
• Konten yang dibuat oleh pengguna (UGC) yang dibagikan ulang oleh Haus Kayu mewakili pengalaman individual dan tidak menjamin hasil yang sama untuk semua pelanggan
• Promosi, diskon, dan penawaran yang diumumkan di sosial media memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang akan dikomunikasikan bersamaan dengan pengumuman

Karakter “Minhaus” adalah representasi brand Haus Kayu dan bukan merupakan individu yang terpisah. Semua pernyataan yang dibuat atas nama Minhaus adalah posisi resmi brand Haus Kayu.

Tautan Eksternal

Hauskayu.com dan platform sosial media Haus Kayu mungkin mencantumkan tautan ke website pihak ketiga seperti Shopee, marketplace lain, atau referensi eksternal.

• Haus Kayu tidak memiliki kendali atas konten, kebijakan, atau praktik website pihak ketiga yang dirujuk
• Pencantuman tautan eksternalbukan merupakan endorsementatau rekomendasi resmi Haus Kayu terhadap produk, layanan, atau opini yang ada di website tersebut
• Haus Kayu tidak bertanggung jawab atas kerugian atau masalah yang timbul dari penggunaan website pihak ketiga
• Harga produk yang ditampilkan di platform marketplace (Shopee dll.) dapat berbeda dari harga di website resmi karena adanya biaya platform

Estimasi Waktu & Ongkos Kirim

Semua estimasi waktu produksi dan biaya pengiriman yang disebutkan oleh Haus Kayu bersifat indikatif dan tidak menjadi jaminan pasti.

• Estimasi waktu produksi dihitung dalamhari kerjadan dapat berubah karena antrian produksi, ketersediaan material, atau faktor force majeure
• Biaya pengiriman yang dikomunikasikan di awal adalah perkiraan — biaya aktual ditentukan oleh ekspedisi berdasarkan berat, dimensi, dan lokasi tujuan pengiriman
• Keterlambatan akibat kondisi di luar kendali Haus Kayu (bencana alam, gangguan rantai pasokan, kondisi cuaca ekstrem, pandemi) tidak menjadi tanggung jawab Haus Kayu
• Pengiriman ke daerah tertentu (kepulauan, daerah terpencil) mungkin memerlukan waktu dan biaya tambahan yang akan dikomunikasikan sebelum konfirmasi pemesanan

Batasan Tanggung Jawab

Dalam batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Haus Kayu menyatakan bahwa:

• Haus Kayutidak bertanggung jawabatas kerugian yang timbul akibat ketergantungan pada informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang terdapat di website atau platform kami
• Haus Kayu tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan produk dan layanan kami
• Haus Kayu tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang timbul akibat penggunaan produk yang tidak sesuai dengan peruntukannya atau panduan yang diberikan
• Total tanggung jawab Haus Kayu dalam situasi apapun tidak melebihi nilai total transaksi yang relevan antara Haus Kayu dan pelanggan bersangkutan

Disclaimer ini tidak mengesampingkan hak-hak konsumen yang dilindungi oleh hukum perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia. Hak-hak yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum tetap berlaku penuh.

Perubahan Disclaimer

Haus Kayu berhak memperbarui disclaimer ini kapanpun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Versi terbaru disclaimer selalu tersedia di hauskayu.com/disclaimer/. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Penggunaan layanan Haus Kayu setelah pembaruan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

Ada Pertanyaan? Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai disclaimer ini atau membutuhkan klarifikasi atas informasi apapun yang dipublikasikan oleh Haus Kayu, jangan ragu untuk menghubungi kami:

Penanggung Jawab
Haus Kayu — Anto, Founder
Email: hI@hauskayu.com
WhatsApp: +6285 11166 3330
Website: hauskayu.com
Alamat: Jepara, Jawa Tengah, Indonesia
Respons: Maksimal 3 hari kerja